¿Desde cuándo existe Numisellers Chile?

El primer día que tuvimos productos para vender fue el 22 de Diciembre de 2010. La primera venta está registrada un día 26 de Diciembre de 2010.

¿Qué es Numisellers Chile?

Es una empresa dedicada al área del coleccionismo. Principalmente al almacenamiento de colecciones. Y queremos ser mucho más que eso. La meta (Ojala dentro de esta vida) es lograr ser un espacio para todos los coleccionistas. No solo vender cosas, sino también aportar con conocimientos y gestionar eventos. Suena muy bonito.

¿Dónde está ubicado Numisellers Chile?

No tenemos tienda física. Solo funcionamos como empresa online, ya que de momento el mercado es pequeño para poder sostener una tienda física. Y no, no estamos ubicados en Santiago. No darlo por hecho, por favor.

¿Desde dónde realizan los despachos?

Los despachos los realizamos desde Concepción o Lota. Eso va a depender del lugar donde nos encontremos en el día. Todo esto nace en Lota. Como muchas otras cosas.

¿Hacen entregas personal?

Claro que sí, pero primero debemos coordinarnos con tiempo. La agenda es muy ocupada (Hay que tener muchos trabajos porque esto aún no da para vivir) y la coordinación nos ayuda a poder darte una mejor atención.

Si los llamo un día X ¿Nos podemos reunir para recibir los productos?

Probablemente no, por eso debemos coordinarnos.

¿Cómo recibo mis productos?

Los despachos los hacemos a través de Correos Chile o de Starken. Si es a domicilio, lo haremos únicamente por Starken porque es la única empresa que nos deja enviar a domicilio y que el costo de envío se pague al recibir.

¿Cómo es eso del costo de envío? ¿Lo debe pagar quién compra?

Sí, es un costo molesto y a veces muy alto, sobre todo para Arica y Antofagasta. Nuestras ventas y producción de productos no es masiva, por lo que no podemos cubrir ese monto. En realidad podríamos incluirlo en el precio final y decir que hacemos los despachos gratis, pero eso no existe. Es visualmente bonito, pero preferimos la sinceridad. Hay otras empresa que sí lo hacen y ponen gratis en todos lados. Ya sabemos cuál es la verdad.

¿Hay otras opciones?

Claro, con coleccionistas habituales y que llevan mucho tiempo con nosotros tenemos un trato especial en ese sentido. No hay descuentos, pero ya nos conocemos hace tanto, que el envío de los productos los tratamos personalmente.

¿El trato especial es solo con clientes habituales?

En realidad no. Muchas veces nos compran una sola vez y nos cuentan el drama de ir a retirar un pedido o que están apurados, que es para un cumpleaños, que están enfermos o cosas por el estilo. Ahí también coordinamos de forma diferente. La idea es que como comprador te sientas cómodo.

¿Qué pasa si me equivoco en un pedido?

Nada malo. Cuando vemos que algunos pedidos no tienen mucha relación entre los productos solicitados, llamamos para confirmar que esté todo bien.

¿Cuántas personas trabajan en Numisellers Chile?

Jeje. Ese es el gran misterio.

¿De verdad la de arriba es una pregunta frecuente?

Sorprendentemente sí.